1. Phạm vi giao hàng

Fitway cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm Pickleball bao gồm: vợt Pickleball, quần áo Pickleball, giày thể thao, túi đựng vợt, bóng Pickleball và các phụ kiện liên quan.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực TP.HCM, Hà Nội: 1 – 3 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: 3 – 7 ngày làm việc.
• Đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, đơn vị vận chuyển hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính dựa trên khu vực giao hàng và trọng lượng đơn hàng.
• Miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đạt giá trị theo chương trình ưu đãi hiện hành của Fitway.

4. Quy trình giao nhận

• Sau khi đơn hàng được xác nhận, Fitway sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng sẽ nhận được thông tin vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng:

• Đúng mẫu mã, màu sắc và kích thước đã đặt.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ ngay với Fitway để được hỗ trợ đổi trả hoặc giải quyết nhanh chóng.

6. Trường hợp giao hàng không thành công

Đơn hàng có thể bị hủy nếu:

• Không thể liên hệ với khách hàng sau nhiều lần giao hàng.
• Khách hàng cung cấp sai thông tin nhận hàng.
• Khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao nhận sản phẩm Pickleball, vui lòng liên hệ:

• Website: fitway.io.vn
• Hotline: 0866944675
• Email: lttd110206@gmail.com